Hace pocas semanas preparé para unos clientes una síntesis de lo que encontré como mejores prácticas para crear una cultura de formación continua y motivar a los empleados para el eLearning. En esta publicación comparto ese resumen.
- Proporcionar un catálogo de contenidos eLearning de calidad (vídeos, cursos, artículos), atractivo, actualizado constantemente y de fácil acceso (web/móvil), que cubra un amplio espectro de necesidades de desarrollo de los empleados. Un deficiente eLearning envía un mensaje claro de tu empresa a tus empleados: "¡No nos importas!".
- Promover regularmente mediante newsletters o por otros medios, los beneficios/ventajas que tiene para el empleado el hábito de la formación continua impartida en modalidad eLearning y los excelentes recursos que la empresa pone a disposición de todos.
- Invitar a los empleados a reservar un bloque de su agenda semanal para la formación continua (por ejemplo, 20 minutos), explicándoles que es muy importante para la organización y para el desarrollo del empleado. La autoeducación es, creo firmemente, el único tipo de educación que existe - Isaac Asimov
- Capacitar a los directivos para hacer coaching: identificar las necesidades de formación de sus empleados, recomendar los recursos de formación puestos a su disposición por la empresa, en particular los de eLearning.
- Disponer de un indicador clave de rendimiento (KPI) del tiempo invertido en formación y desarrollo a través de los recursos de eLearning.
Implicar a los altos ejecutivos en la promoción de una cultura de aprendizaje, la comunicación con los equipos y/o la creación de contenidos de eLearning. Ejemplos: Listas de reproducción de contenidos de formación (lista de reproducción del CEO), Vídeos cortos de intercambio de ideas/estrategias protagonizados por altos cargos Directivos.